Support Tickets de - Printable Version

General Information
Für Hilfe welche Bans, Reports und Store einkäufen betrifft, öffne ein support ticket unter https://grandtheftmc.net/support. Stelle Sicher dass du das Ticket and die richtige Abteilung sendest, das Problem könnte sonst möglicherweise ungelöst bleiben! Du kannst unten alle verschiedenen Abteilungen sehen.


Purchase
Diese Abteilung befasst sich nur mit Zahlungsfragen, Fragen zu unserem Shop und damit zusammenhängenden Fragen.


Punishment Appeals
Diese Abteilung befasst sich mit allen Mutes, Bans und Kicks von unseren Foren und dem Server. Du kannst nur eine Beschwerde schreiben, wenn du länger als 3 Tage gebannt oder gemutest bist. Sie können keine 1 Stunden mute Beschwerde einreichen.


Player reports
Diese Abteilung befasst sich mit allen Berichten wo die Spieler Regeln verstoßen haben. Die wichtigsten Dinge, über die ein Spieler reporten kann sind Hacking, Donor Deal Betrug und DDOS-Drohungen. Das vollständige Regelbuch finden Sie unter: https://grandtheftmc.net/forums/rules-and-community-guidelines.12/ Vergewissern Sie sich, dass Sie das Ticket an die RICHTIGE ABTEILUNG senden, oder ihr Problem bleibt möglicherweise ungelöst!


Staff Reports
Diese Abteilung beschäftigt sich mit allen Reports gegen einen Staff Member. Wenn du denkst, dass ein Staff Member die Regeln auf irgendeine Art und Weise bricht, erstelle einen Report und das Senior Team wird sich schnellstmöglich darum kümmern.


Other Support
Diese Abteilung befasst sich mit Problemen welche nicht in die anderen Kategorien gehören. Das kann das Rückerstatten von Permits nach dem Zwangsverkauf eines Hauses, Probleme mit dem Voten oder Lag und vieles mehr beinhalten.


Custom Häuser beantragen
Derzeit kann man keine Custom Häuser beantragen. Wir werden euch auf dem Discord informieren sobald es wieder verfügbar ist. Das ist auch der Grund warum es nicht mehr in der Liste bei dem Support ist.

Stellt sicher, dass ihr das Ticket in die RICHTIGE ABTEILUNG schickt, oder das Problem bleibt möglicherweise ungelöst.